저품질 다음 고객센터에 문의 하는 방법 (feat. 카카오톡으로 문의 시간)

앞에 포스팅에서 저품질로 간 제 티스토리 블로그 이유와 해결법 2가지를 말씀드렸는데요~

benchma.tistory.com/5

티스토리, 다음 저품질로 가는 이유와 해결 법

 

지금 2가지를 다 하고 있어요 ^^;;

1. 티스토리 다른 계정을 만들었고요. (또 언제 무슨 일이 터질지 모르니 만들어두는 게 좋겠다는 생각이 들더라고요~ ^^;;)

2. 다음 고객센터에 문의하였습니다.

 

 

1. 다음 고객센터 싸이트에서 문의하는 방법

 

저는 카카오톡으로 문의하는 것을 더 추천드리지만 이 방법도 알려드릴게요.

cs.daum.net/

Daum 고객센터

 

고객센터로 이동하시면 이런 화면이 나올 거예요.

(이미지는 모바일이지만 PC로 하실 때도 똑같은 메뉴를 찾으시면 됩니다.)

 

출처 : 다음

빨간색 박스 보이시죠? 티스토리라고 되어 있는 박스로 들어가면

 

 

이런 화면이 보이시 면요.~ 하단에 블로그 관리로 들어갑니다.

 

 

맨 하단에 문의하기 보이시죠?

 

여기서부터 작성을 하시면 돼요 ^^

근데 제가 카카오톡 문의를 추천드리는 이유가 이메일 주소 쓰는 칸이 보이시죠? 저 형식으로 제대로 썼는데...ㅠㅠ(이메일 형식이 저 모르게 갑자기 바뀐 건지...) 열심히 다 썼는데 이메일 주소 형식이 맞지 않다며 제출이 되지 않는 거예요...ㅠㅠ

그래서 카카오톡 문의를 시도해 보았어요. (참고로 전화 문의는 시행 안 하고 있다고 하네요.)

 

2. 카카오톡으로 문의하는 방법

 

카카오톡 문의 시간은 평일 10:00 ~ 18:30입니다.

카카오톡 문의를 하시려면

pf.kakao.com/_SzxixaC

카카오 고객센터

여기로 들어가셔서

 

 

여기서 채팅하기를 누르시면 채팅 로봇이 맞이할 거예요 ^^ 상담원 연결을 누르시면 고객센터 직원에게 카톡으로 문의를 하실 수 있으세요. 문의가 계속될 거 같으면 채널 추가를 하시는 것이 좋겠죠. ^^

 

 

저 같은 경우는 좀 더 알아보고 다음에 다시 카톡으로 연락 주겠다고 하더라고요.

문의하시기 전에 어떻게 말을 해야 잘 전달이 될지 준비를 하시기를 추천드려요.~ 전 준비를 하고 했는데도 직원과 소통이 처음에 잘 안됐었어요. 아무래도 저 같은 경우보다 사이트 전체 누락이 더 많아서 그런 거 같아요.

 

답변이 오면 해결 부분에 대해서 다시 포스팅하겠습니다.~~~ ^^